Заявки¶

Раздел "заявки" позволяет просматривать ранее созданные заявки на активацию и создавать новые.

Список заявок¶

В списке заявок отображаются ранее созданные заявки.
Список можно фильтровать по:

• дате создания заявки
• статусу
• клиенту

По умолчанию отображаются заявки за последние 30 дней в любом статусе.

В таблице отображаются:

• номер заявки
• дата и время создания заявки
• ФИО клиента, для которого были заказаны лицензии
• ФИО сотрудника, создавшего заявку
• кол-во заказанных лицензий в заявке
• сумма лицензий по заявке (за вычетом скидки)
• комментарий к заявке
• статус заявки

Статусы заявок¶

Заявка может находиться в одном из статусов:

• Отправлена - новая заявка, лицензии по ней еще не были активированы
• Обработана - заявка обработана, лицензии по ней активированы
• Отклонена - заявка отклонена и не будет обработана, лицензии по ней не активированы
• Отменена партнером - заявка отменена до обработки со стороны партнера

Просмотр заявки¶

Нажмите на строку с заявкой, чтобы посмотреть содержимое заявки

В карточке заявки отображается информация:

• дата создания
• ФИО клиента
• список заказанных лицензий

В списке лицензий отображается:

• ID - идентификатор лицензии
• тариф - тариф, по которому была активирована лицензия
• сумма - сумма без вычета скидки (т.е. цена лицензии для клиента)
• сумма со скидкой - сумма за вычетом партнерской скидки (сумма, которую партнер должен заплатить за лицензию)

Добавление заявки¶

Для создания новой заявки внизу списка нажмите "Создать заявку".
Откроется карточка заявки.

• Клиент - Необходимо выбрать существующего или добавить нового клиента, на имя которого будут оформлены лицензии из заявки
• Комментарий - комментарий к заявке
• Продукт - продукт, для которого будет активирована лицензия (настольная GBS.Market или web-офис)
• Тариф - тариф для выбранного продукта (1 месяц, 1 квартал и т.п.)
• Идентификатор - для настольной GBS.Market это GBS.ID

В одной заявке может быть несколько записей, например, 2 лицензии на GBS.Market на одного клиента с разными GBS.ID.
Для добавления записи в заявку нажмите кнопку +. Если запись нужно удалить, нажмите Убрать из списка

Под списком записей будут рассчитаны суммы:

• итого - сумма без скидки (т.е. цена для клиента)
• итого со скидкой - сумма лицензий за вычетом партнерской скидки

После сохранения заявки лицензии будут активированы автоматически.
На электронную почту администратора будет отправлено уведомление о регистрации заявки:

Экспорт заявок¶

В разделе "Заявки" доступна возможность выгрузки (экспорта) заявок в файл формата XML.
Файл содержит информацию о заявках и лицензиях, заказанных в рамках заявки.
Экспорт заявок доступен только для роли "Администратор".
В файл попадают отфильтрованные заявки. Например, если в списке отображаются заявки за последний месяц, то только они и будут выгружены в файл.